پاسخگویی به بیش از ۱۲ هزار تماس مرکز امداد مکانیزه در شرکت گاز استان اردبیل
تاریخ انتشار: ۱۱ آبان ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۳۲۱۰۰۱
ایسنا/اردبیل مدیر عامل شرکت گاز استان اردبیل از پاسخگویی به ۱۲ هزار و ۲۲۸ تماس در مرکز امداد مکانیزه شهرستان اردبیل طی سالجاری خبر داد.
میر سعید سید متین مدیر عامل این شرکت ۱۱ آبان در حاشیه بازدید از مرکز امداد مکانیزه ۱۹۴ این شرکت؛ این اقدام را در جهت افزایش سرعت و کیفیت خدمات رسانی به مشترکین دانست و گفت: تمامی مشترکین در سطح شهرستان اردبیل می توانند به صورت شبانه روزی با سامانه گویا و مکانیزه ۱۹۴تماس حاصل نموده تا کارشناسان واحد امداد در کمترین زمان ممکن در محل مورد نظر حضور یافته و جوابگوی مطالبات مشترکین و رفع مشکل آنان باشند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
مدیر عامل شرکت گاز استان اردبیل روند صعودی پاسخگویی فوری به درخواست های مردمی و کاهش زمان خدمت رسانی را از کارکردهای مرکز امداد مکانیزه دانست و افزود: مدیریت ناوگان اکیپ های امدادی با نصب موقعیت یاب (GPS)، ثبت و ضبط مکالمات، زمانهای دریافت و ارسال، انجام کار به صورت مکانیزه و همچنین رصد آنلاین عملکرد ایستگاههای حیاتی شهرستان را از دیگر امکانات این مرکز می باشد.
مدیر عامل شرکت گاز استان اردبیل در رابطه با کارکرد این مرکز اظهار کرد: سامانه مکانیزه امداد ضمن ارسال دقیق اطلاعات به گشتهای امداد سیار در سطح شهر، موقعیت هر یک از گشتهای امداد را مشخص کرده و مسئول شیفت ضمن شناسایی محل گشتهای امداد، آدرس محل حادثه را به نزدیکترین خودرو امداد گزارش می دهد تا ضمن رجوع به محل نسبت به رفع موضوع اقدام گردد.
وی تهیه گزارشات مختلف در خصوص تماسها و خدمات صورت پذیرفته به مشترکین و تحلیل های مورد نیاز را به عنوان مهمترین ویژگی دیگر این سامانه هوشمند نام برد و گفت: این امکان موجب کاهش هزینه، افزایش سرعت واکنش در مقابله با حوادث و بحرانها، افزایش صحت تحلیل های آماری و بهره گیری هرچه بیشتر از نتایج حاصله، پاسخگویی دقیق در راستای تکریم ارباب رجوع و افزایش رضایتمندی مشترکین می شود.
میر سعید سید متین در خصوص عملکرد واحد امداد مکانیزه ۱۹۴ در هفت ماهه سالجاری مراجعه و خدمت رسانی به بیش از ۲ هزار و ۷۰۰ کد آدرس و پاسخگویی به ۱۲ هزار و ۲۲۷ تماس تلفنی را بخشی از فعالیت این مرکز عنوان کرد و افزود: مهمترین کارکرد این مرکز، برنامه ریزی و زمان بندی حضور به موقع نیروهای امدادی در محل می باشد که بدین منظور تمامی واحدهای امدادی شهرستان تحت سامانه یاد شده به صورت متمرکز در خدمت‌رسانی مستمر به مشترکین انجام وظیفه می‌کنند.
وی توسعه مرکز امداد مکانیزه در سطح استان را از دیگر برنامه های راهبردی این شرکت برشمرد و گفت: با برنامه ریزی های انجام شده توسعه مرکز امداد مکانیزه ۱۹۴ در دست انجام بوده و در آینده ای نزدیک کلیه شهرستان های استان به این مرکز متصل خواهند شد.
انتهای پیام
منبع: ایسنا
کلیدواژه: استانی اجتماعی شرکت گاز مكانيزه شرکت گاز استان اردبیل مرکز امداد مکانیزه مدیر عامل
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۳۲۱۰۰۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
پرداخت یک هزار میلیارد ریال وجوه سیب زمینی کاران اردبیل
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای مرکز اردبیل، ابوالفضل دشتبانی گفت: این مبلغ به حدود سه هزار کشاورز تولیدکننده سیب زمینی بر اساس تقدم در تحویل محصول به مراکز خرید توافقی پرداخت شد.
وی افزود: تاکنون بیش از ۵۸ هزار تن سیب زمینی موجود در انبارها از کشاورزان خریداری و به کارخانه های تبدیلی و فرآوری در سایر استان‌های کشور ارسال و بخشی از آن نیز به کشورهای همجوار صادر شده است.
مدیرکل تعاون روستایی استان اردبیل گفت: پیگیری جدی و مستمر استاندار و نمایندگان مردم شهرستان‌های اردبیل، نیر، نمین و سرعین در مجلس و رییس سازمان جهاد کشاورزی استان در حمایت از تولیدکنندگان باعث شد تا قبل از این که محصول مازاد سیب زمینی به یک بحران تبدیل شود، عملیات خرید با دستور وزیر کشاورزی و رییس هیات مدیره و مدیرعامل سازمان مرکزی تعاون روستایی ایران آغاز شود.
به گفته دشتبانی، خرید محصول سیب زمینی مازاد بر نیاز کشاورزان در ۶ مرکز پیش بینی شده توسط مدیریت تعاون روستایی و مباشر منتخب زیر نظر کار گروه استانی تا پایان روند عرضه از سوی کشاورزان ادامه خواهد داشت.
روند خرید محصول سیب زمینی مازاد بر نیاز کشاورزان استان اردبیل از ۱۲ اسفند سال گذشته آغاز شده و روند خرید با نرخ توافقی هر کیلوگرم سیب زمینی رقم آگریا ۸۰ هزار ریال و سایر ارقام ۶۵ هزار ریال جریان دارد.
برای خرید سیب زمینی مازاد بر نیاز کشاورزان استان اردبیل در راستای حمایت از تولید کنندگان یارانه دولتی اختصاص یافته و خرید محصول در ۶ مرکز ثابت و شبانه روزی در شهرستان اردبیل ادامه دارد.
هفت مصدوم و کشته بر اثر برخورد سواری تارا و پراید در بویین میاندشت